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通俗解讀JCI認證醫(yī)院
近年來隨著醫(yī)療領域國際化進程不斷深入,JCI認證醫(yī)院開始進入了人們的視野。那么它和普通的醫(yī)院有什么區(qū)別?提供的醫(yī)療服務有什么不同呢?我想就大家所關心的問題,結合國內(nèi)少量已通過JCI認證醫(yī)院的現(xiàn)狀,從普通人感受、關注的角度,用通俗的方法來解讀一下。
用嚴密科學規(guī)范的制度來保證醫(yī)療質量
醫(yī)療質量是每一個患者最為關心的。一提這個問題大家往往想到大醫(yī)院、好設備、德高望重的醫(yī)生……其實這是一種片面的理解。條件好的大醫(yī)院通常也是醫(yī)療事故、醫(yī)療糾分不斷。醫(yī)療質量是診斷、治療、護理等諸多醫(yī)院工作環(huán)節(jié)的綜合體,那一個環(huán)節(jié)有問題都不行。那么JCI認證的醫(yī)院是怎樣來保證醫(yī)療質量的呢,除了高資質的醫(yī)護隊伍,先進的醫(yī)療設備以外,它最為核心的是用先進的美式醫(yī)院管理制度來規(guī)范醫(yī)院的整個診療全程。用制度來保證高品質的醫(yī)療質量。提到制度不免想說說時下國人最為關注的就是腐敗問題了,反腐的浪潮一浪高過一浪,貪官似乎越抓越多。而歐美國家從來也不像我們國家轟轟烈烈的反腐,但他們的官員卻極少腐敗,這就是制度的力量。一套完善的制度才能杜絕腐敗的發(fā)生。同樣,用一套嚴格完善的制度來規(guī)范管理醫(yī)院,才是醫(yī)療質量的根本保證。而JCI的實質就是一套國際認同的醫(yī)院評審標準,它涵蓋368個標準,共有1233小項,JCI標準是全世界公認的醫(yī)療服務標準,代表了醫(yī)院服務和醫(yī)院管理的最高水平。我就其中一個規(guī)定為例:手術醫(yī)生不準加班,這樣讓手術醫(yī)生有足夠的休息來保證每臺手術的質量。而反觀國內(nèi)醫(yī)院普遍手術骨干加班加點情況,長期疲勞手術質量就難以保證,偶爾的差錯也就是不可避免的了,社會上普遍的醫(yī)療糾分、醫(yī)鬧、傷醫(yī),醫(yī)患嚴重對立的現(xiàn)狀也從另一個側面反映出制度落后、缺失必然無法提供高質量的醫(yī)療服務。所以說JCI認證醫(yī)院以制度為保證的醫(yī)療質量是可以讓人滿意的。