RICHARD MILLE理查米爾：售后無憂，匠心呵護顧客每一秒

美麗的人 · 發表于 2024-5-15 21:18:03

　　在高端制表領域，售后服務同樣是品牌競爭的重要組成部分。而作為屹立在制表品牌金字塔頂端的RICHARD MILLE理查米爾，更是以其卓越的品質和專業的態度而著稱，獨創“3+2保修理念”在業內口碑極佳，從腕表制造到售后服務全部嚴格執行瑞士標準，為顧客提供覆蓋全球的全方位貼心服務。
　　
　　

　　
　　專業維修與保養
　　
　　RICHARD MILLE腕表是一款精準且復雜的機械設備，以當代制表工藝和卓越材質精心設計制作而成，并由制表大師匠心組裝和打磨。每款作品均以純手工方式加工和組裝，淋漓展現“高級制表”文化精髓。
　　
　　RICHARD MILLE為客戶提供專業的維修與保養服務。無論是機芯故障、走時問題，還是表殼、表帶等外部零件的損壞，都能得到專業技師的精心修復。此外，品牌還提供定期保養服務，確保腕表始終保持最佳狀態。
　　
　　

　　
　　獨特的保修政策
　　
　　RICHARD MILLE非常重視品牌時計的品質和使用壽命，因此通過創立3+2保修理念，推出業內獨有的服務方式。每位RICHARD MILLE腕表的所有者在購入腕表的前三年內可獲享免費保修服務，此后該保修期限還將正式延期兩年。在使用腕表的前三年通過保修服務正確保養腕表的前提下，這種3+2保修體系可提供長達5年的保修期限。這種保修政策為顧客提供了更長時間的保障，使顧客能夠更加放心地佩戴RICHARD MILLE腕表。
　　
　　嚴格的維修流程
　　
　　為了確保每一枚送回維修的腕表都能得到妥善處理，RICHARD MILLE制定了嚴格的維修流程。腕表在維修前會經歷檢查、評估、翻新、修理與測試等多個環節，每個環節都有專業的技師負責，確保腕表得到最佳的修復效果。即使在裝上表帶之前的最后一次檢查中，如果制表師發現腕表有瑕疵，他會將整個檢測的程序重新來過。
　　
　　當腕表被送回瑞士工廠完成維修后，RICHARD MILLE還會進行全面的檢測與翻新，在確保腕表達到最佳狀態的同時，使表殼煥然一新，接近新品狀態。這種翻新服務不僅使腕表外觀更加美觀，還能延長其使用壽命。
　　
　　

　　
　　專屬保修卡
　　
　　為了方便顧客享受品牌售后服務，每款RICHARD MILLE腕表均配備一張手工簽名的專屬保修卡，其上標有由瑞士勒布勒勒（Les Breuleux）制表廠添加的全息防偽安全圖章。此外，在購買腕表時，這份文件還會由RICHARD MILLE官方旗艦店的員工或店員簽名并加標日期。該卡與腕表的序列編號綁定，且將記錄腕表的完整歷史（購買日期、維護、保修）。
　　
　　無論顧客在何處購買腕表，只要提供該卡和保修文件原件，都能在全球范圍內的官方店鋪享受售后服務。巴黎、倫敦、新加坡、洛杉磯……無論任何時候，RICHARD MILLE品牌旗艦店中都有專業制表師坐鎮，為顧客提供全面的服務。
　　
　　總的來說，RICHARD MILLE的售后服務體系以其專業的技術、嚴格的流程和貼心的服務贏得了客戶的廣泛贊譽。無論是更換表帶、日常養護、故障維修等任何問題，RICHARD MILLE都能提供專業的技術支持，確保腕表始終保持最佳狀態。