退貨:無發票也能全價退款 在消費者關心的退貨問題上,蘇州德寶在接受記者采訪時表示,將接受消費者無條件退貨。“我們已經全部通知各個網點,全價退回,沒有條件。”蘇州德寶的江經理說。 “哪里買的就在哪里退,只要有包裝。”在退貨細節上,該公司另一位值班人員表示,即使消費者未保存好發票,或產品已被使用過,都能在銷售網點退還。 對此,寶大祥南東店證實說,只要消費者拿來,就全價退還。而梅龍鎮伊勢丹則表示,一切將按照國家相關規定進行。 網絡上的退貨手續相對復雜,但淘寶網相關負責人表示,由于在退貨手續上無需按照慣例進行舉證,他們將全力幫助買家進行退款。 |